GA4かんたん解説（クオリア美容クリニック渋谷）
GA4 = Googleの無料アクセス解析。ホームページ（qualia-clinic.com）と予約サイト（b4a.clinic）に来た人の動きを記録しています。数字は全てGA4の実測（BigQueryに毎朝保存した分、2026/07/24〜2026/10/25）。直近4週 = 09/28〜10/25、前の4週 = 08/31〜09/27。生成 2026-10-27 21:49。院内限定ページ。
まず、ここだけ見れば分かる（直近4週）
来訪（サイトに来た回数）
22,933
前の4週 21,338（+7%）
初めて来た人
11,147
来訪の 48.6%
ネット予約完了
995
前の4週 945（+5%）
予約率
4.3%
前の4週 4.4%。来訪100回のうち4回が予約
今の気づき（自動で拾ったもの）
直近4週とその前の4週を比べて、動きが大きいところだけ出しています。✅ 良い動き ／ ⚠️ 気になる動き ／ 💡 知っておくと役立つこと
- ✅ 入口「Instagram(自然)」からの来訪が+25%（1,344→1,682）。広告ではなくInstagramのプロフィール・投稿・Threadsから来た人。
- ⚠️ 入口「Meta広告」は来訪 5,532 に対して予約率 1.1%（全体 4.3%）。来ているのに予約に結びついていません。
- 💡 予約の流れで一番人が減るのは「日時を選んだ」→「確認画面まで来た」（76%が離脱）。ここを楽にすると予約が増えやすい場所です。
- ✅ 「ソフウェーブ頬100shot」のネット予約が 23→38 件に増えています。
- ✅ 「水光注射（ハイコックス）」のネット予約が 12→22 件に増えています。
- ⚠️ ホームページの「/menu/skinbooster/」は存在しないページ（404）なのに4週で 47 回開かれています。どこかのリンクが古いままです。
- ⚠️ ホームページの「/menu/spots/」は存在しないページ（404）なのに4週で 46 回開かれています。どこかのリンクが古いままです。
- ⚠️ ホームページの「/contact」は存在しないページ（404）なのに4週で 42 回開かれています。どこかのリンクが古いままです。
- 💡 来訪の 94% がスマホ。ページ・予約画面はスマホで見た時の見やすさが最優先です。
週ごとの流れ（直近13週）
「来訪」は人がサイトに来た回数（同じ人が2回来れば2）。「初めての人」はこのサイトに初めて来た人。「予約完了」はネット予約が最後まで終わった数（電話・LINEでの予約や受付での予約は含みません）。
| 週（月曜始まり） | 来訪 | うち初めての人 | 予約完了 | 予約率 |
|---|---|---|---|---|
| 07/27〜 | 6,350 | 2,661 | 300 | 4.7% |
| 08/03〜 | 6,010 | 2,837 | 257 | 4.3% |
| 08/10〜 | 6,214 | 2,991 | 247 | 4.0% |
| 08/17〜 | 5,489 | 2,573 | 241 | 4.4% |
| 08/24〜 | 5,039 | 2,364 | 230 | 4.6% |
| 08/31〜 | 5,626 | 2,670 | 287 | 5.1% |
| 09/07〜 | 5,278 | 2,439 | 220 | 4.2% |
| 09/14〜 | 5,181 | 2,319 | 217 | 4.2% |
| 09/21〜 | 5,253 | 2,485 | 221 | 4.2% |
| 09/28〜 | 5,473 | 2,666 | 238 | 4.3% |
| 10/05〜 | 5,853 | 2,695 | 256 | 4.4% |
| 10/12〜 | 5,596 | 2,682 | 265 | 4.7% |
| 10/19〜 | 6,011 | 3,104 | 236 | 3.9% |
どこから来ているか（入口別・直近4週）
「入口」は、その来訪の直前に何をタップして来たか。予約率が低い入口は「来てはいるが予約に結びついていない」サイン。広告→LINE→予約の人はGA4では「LINE」に入るため、広告の貢献は実際より小さく見えます。
| 入口 | 来訪（4週） | 前の4週比 | 予約完了 | 予約率 |
|---|---|---|---|---|
| 検索 Google・Yahoo等で検索して来た人 | 5,869 | +9% | 181 | 3.1% |
| Meta広告 Instagram/Facebookの広告をタップして来た人 | 5,532 | -4% | 63 | 1.1% |
| LINE 公式LINEのメニューや配信から来た人（Lステップ経由も含む） | 4,355 | +20% | 513 | 11.8% |
| 直接(入口不明) URL直打ち・ブックマーク・アプリ内ブラウザなど入口が記録されない人 | 2,794 | +5% | 79 | 2.8% |
| HPから予約サイトへ ホームページの予約ボタンから予約サイトへ移った人（入口はHPに来る前のもの） | 2,308 | +1% | 93 | 4.0% |
| Instagram(自然) 広告ではなくInstagramのプロフィール・投稿・Threadsから来た人 | 1,682 | +25% | 49 | 2.9% |
| X(旧Twitter) Xの投稿のリンクから来た人 | 288 | +188% | 15 | 5.2% |
| 他サイトのリンク メール・他サイトのリンクから来た人 | 62 | -42% | 1 | 1.6% |
| AI(ChatGPT) ChatGPTの回答内のリンクから来た人 | 43 | -17% | 1 | 2.3% |
予約の流れのどこで止まるか（直近4週）
予約サイトの画面の順に、そこまで進んだ来訪の数。段階ごとに「前の段階から何%が進んだか」を見ると、どこで諦めているかが分かります。
| 段階 | 到達した来訪 | 前の段階から進んだ割合 | |
|---|---|---|---|
| メニューを見た | 12,123 | — | |
| 日時を選んだ | 5,310 | 43.8% | 6,813 人がここでやめた |
| 確認画面まで来た | 1,248 | 23.5% | 4,062 人がここでやめた |
| 予約完了 | 995 | 79.7% | 253 人がここでやめた |
ホームページでよく見られているページ（直近4週）
表示回数の多い順。前の4週と比べて増えているページは関心が高まっているもの、減っているページは導線が弱くなっている可能性。
| ページ | 表示回数（4週） | 前の4週比 |
|---|---|---|
| 料金表 | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /price/ | 6,543 | +13% |
| 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック / | 6,106 | +8% |
| クリニック紹介・アクセス | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニッ /about/ | 1,432 | +21% |
| 医師マスター | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /doctor/ | 938 | +70% |
| たるみ治療 | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /menu/cosmetic-dermatology/sagging/ | 180 | +7% |
| 寺戸大祐 | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /doctor/daisuke-terato/ | 124 | -68% |
| お知らせ | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /news/ | 109 | +2% |
| 美容皮膚科メニュー一覧 | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /menu/cosmetic-dermatology/ | 83 | -15% |
| キャンセルポリシー | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /cancel/ | 78 | +47% |
| 症例マスター | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリア美容クリニック /case/ | 77 | — |
| ザーフとは？効果・ダウンタイム・リスクを解説 | 渋谷の美容皮膚科・美容外科なら /menu/treatment/xerf/ | 70 | +1067% |
| 404: ページが見つかりませんでした | 渋谷の美容皮膚科・美容外科ならクオリ /menu/skinbooster/ | 47 | +12% |
ネット予約で選ばれたメニュー
予約完了時に選ばれていたメニュー（最初の1件）。「8/1～」などの期間表記と【】以降は省いて同じメニューとして集計。
| ネット予約されたメニュー | 直近4週 | 前の4週 | 変化 |
|---|---|---|---|
| ザーフ（両頬+顎下）300shot | 202 | 171 | +18% |
| ジャルプロスーパーハイドロ 1本2.5cc(顔or首) 医師手打ち | 112 | 92 | +22% |
| ソフウェーブ全顔130shot | 60 | 83 | -28% |
| オンダプロ（頬+顎下） | 56 | 40 | +40% |
| ボルニューマ300shot(全顔+顎下) | 54 | 55 | -2% |
| ソフウェーブ頬100shot | 38 | 23 | +65% |
| ボツリヌストキシン注射（韓国製）表情筋1部位〜 | 34 | 29 | +17% |
| ルメッカ全顔 | 30 | 27 | +11% |
| 水光注射（ハイコックス） | 22 | 12 | +83% |
| マンジャロ 2.5mg 4本 | 16 | 11 | +45% |
| ポテンツァドラックデリバリー（表面麻酔＋パック代込み） | 15 | 22 | -32% |
| オリジオKISS 高周波300shot（全顔+顎下） | 15 | 18 | -17% |
用語をかんたんに
- 来訪（セッション）
- サイトに来て離れるまでの1回分。30分何もしないと次は別の来訪として数えます。
- 初めての人（新規ユーザー）
- そのスマホ・ブラウザでこのサイトを初めて見た人。同じ人でも別の端末なら「初めて」になります。
- 予約完了（コンバージョン）
- 予約サイトで「予約する」まで終わった数。B4Aの予約IDと紐づいているので、売上ダッシュボードの請求とつながります。
- 予約率（CVR）
- 来訪のうち予約完了まで行った割合。来訪が増えても予約率が下がると、集客の質が落ちているサイン。
- 入口（チャネル）
- 直前に押したもの。LINE／Meta広告／Instagram（自然）／検索／直接（入口不明）／リンク。
- GA4で分からないこと
- 電話・LINEトーク・受付での予約。Instagramの中だけで完結した動き。広告→LINE→予約の「広告」の部分（LINE扱いになる）。